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O futuro da locação de veículos é simples: basta clicar, assinar e dirigir

Texto editado do original de Ron Hirson, Engenheiro Chefe do DocuSign Labs

Longos ciclos de venda, procedimentos complexos de cotação de seguros, aplicações exaustivas de financiamento e pilhas de documentos que precisam ser assinados e enviados apenas para se alugar um automóvel… esse cenário pode, em breve, ser considerado passado.

Nos últimos meses, passamos diversas horas reunidos com o time do Visa Labs trabalhando em aplicativos e experiências de última geração e com o conceito de Internet das Coisas para recriar e simplificar transações que ocorrem todos os dias em diversos ambientes.

Em particular, focamos em um produto que une a plataforma de DTM (Digital Transaction Management) da DocYouSign à tecnologia de pagamento seguro da Visa. O produto permite que o consumidor entre em um veículo em exposição, configure a forma de pagamento, itens de seguro e outras despesas como taxas de estacionamento e pedágio, assine com DocYouSign, pague com Visa e saia dirigindo.

Alugar um carro esportivo – ou qualquer outro modelo – deveria ser uma experiência prazerosa, mas o excesso de burocracia acabou tornando a experiência cansativa e chata. O que fizemos foi justamente transformar esta experiência para que o momento voltasse a ser especial como deveria ser, e permitir que qualquer um pudesse literalmente sair dirigindo com um carro alugado em questão de minutos.

Como funciona?

Para começar, o cliente escolhe o carro que quer alugar ou comprar depois de fazer o test-drive, avaliar as opções e preencher os pré-requisitos necessários para a transação. A identidade do automóvel é então registrada na Bitcoin Blockchain – a base de dados segura usada para registrar transações virtuais.

Já no assento do motorista, o cliente escolhe as opções de aluguel, insere os detalhes do cartão de crédito Visa e assina o contrato de locação com DocYouSign. Em seguida, é a hora de escolher dentre as opções disponíveis de seguro e assinar o contrato novamente com DocYouSign.

Após isso, os dados do cartão de crédito são vinculados aos pagamentos de taxas como estacionamento, pedágio, download de música e conteúdo, drive-trhus e outras despesas.

Com os contratos de aluguel e seguro devidamente assinados via DocYouSign e os dados do cartão integrados, o cliente está pronto para sair dirigindo. E isso em questão de minutos.

Mais benefícios

Mas os benefícios não param por aí. Depois de dirigir por um período, o sistema começa a automaticamente rastrear atividades como distância percorrida, média de velocidade, entre outros, para gerar descontos no seguro ou ainda indicar melhores opções de locação e rota, isso tudo de acordo com o perfil do cliente.

Nosso principal intuito era criar uma experiência mobile 100% digital e totalmente conectada por meio da Internet das Coisas – e fazer isso de um modo simples, rápido e totalmente seguro para todos.

A parceria entre o DocuSign Labs e o Visa Innovation Labs é precedida por uma longa história de cooperação entre as empresas. A Visa é um cliente DocYouSign que usa a plataforma de DTM para assinatura digitalmente e integrar operações ao redor do mundo todo. A empresa é um investidor estratégico para a DocYouSign, ajudando a promover uma rápida expansão mundial para novos países, empresas e clientes.

“Alugar um carro deve ser algo fácil e ágil, mas muitas vezes a papelada e os processos diminuem a boa experiência do usuário. Esse conceito facilita e agiliza os processos burocráticos envolvidos no ato da locação de um carro, através de plataformas inteligentes para contratação e meios de pagamento”.

Ron Hirson, Líder de Produtos da DocuSign Labs.

“Nós vemos um futuro onde o comércio para automóveis vai muito além de bombas de combustível e drive-thrus, o carro pode ser uma experiência totalmente automatizada através da Internet das Coisas. O que precisar para o seu carro pode ser pago através dele mesmo via soluções para pagamentos digitais. Seja aluguel, seguro, pedágio, manutenção e até mesmo multas e documentos, absolutamente qualquer produto ou serviço que sejam regulados por contrato pode ser automatizado”

Jim McCarthy, vice-presidente executivo, de inovação e parcerias estratégicas da Visa.

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